RĂ©ceptionniste de nuit
Description
🎯 Vos missions
- Assurer un accueil chaleureux et personnalisé aux clients.
- Faire le suivi du séjour des clients et gérer les plaintes éventuelles.
- Coordonner les informations avec les différents services de l’hôtel.
- Préparer les dossiers en départs et en arrivées pour le lendemain.
- ContrĂ´ler la facturation client.
- Respecter les procédures internes.
- Assurer la clôture journalière du PMS.
🔥 Le profil idéal
- Expérience en réception dans un établissement de catégorie similaire, avec une bonne connaissance du secteur hôtelier.
- Connaissance du logiciel Opéra : maîtrise de cet outil est un plus.
- Organisation, dynamisme et polyvalence : vous êtes capable de gérer plusieurs priorités en même temps tout en assurant une qualité de service irréprochable.
- Excellente présentation et aisance relationnelle : vous aimez travailler en contact direct avec les clients et êtes toujours souriant et courtois.
- Proactivité et communication : vous êtes réactif et capable de résoudre les problèmes de manière autonome.
- Maîtrise du français et de l’anglais écrit et parlé, pour assurer une communication fluide avec notre clientèle internationale.
Pourquoi nous rejoindre ?
🎯 Un challenge unique : contribuer au lancement et au développement d’un hôtel et centre de conférences d’exception.
🏆 Une rémunération attractive et de nombreux avantages (Tarifs préférentiels, remboursement transport à 60 %, repas subventionnés, événements internes…).
🌍 Une localisation idéale, bien desservie et proche des grands sites parisiens.
💡 Un cadre de travail moderne, innovant, et tourné vers l’avenir.
🎉 Une ambiance conviviale et dynamique, où vos idées comptent !
