Technico-Commercial€
Description
Positionnement et description synthétique
Le/la Technico-Commercial(e) assure la promotion et la vente des produits de l’entreprise auprès des
clients. Il/elle cherche ainsi à faire connaitre l’offre de l’entreprise auprès des clients potentiels et participe
à augmenter les parts de marché de l’entreprise.
Missions et responsabilités
Le/la Technico-Commercial(e) est notamment chargé(e), sans que cette liste soit considérée comme
limitative, des missions suivantes :
Assurer les relations auprès des clients et prospects qui lui sont affectés ou qu’il démarche :
- Définir les prospects dans le cadre d’une cible déterminée
- Proposer, organiser et mettre en œ uvre des actions commerciales pour développer et maintenir
son portefeuille
- Elaborer et établir des propositions commerciales
- Prendre des « briefs » client : compléter, mettre à jour et suivre la feuille de route
- Définir l’offre et les prix (propositions graphiques, création) en collaboration avec le bureau
d’études et / ou les autres BU du Groupe en fonction du projet
- Participer à la définition de la stratégie commerciale par rapport à la cible
Assurer le suivi technique et commercial des dossiers confirmés :
- Assurer les repérages et identifier les contraintes logistiques et techniques avec le client
- S’assurer avec l’exploitation de la disponibilité et des contraintes techniques
- Calculer les pré-rentabilités
- Rédiger la demande de travail à transmettre au BE (Elaborer les plans de montage en
collaboration avec le bureau d'étude)
- Construire l'équipe technique autour du dossier
- Etablir les plannings de montage et coordonner les plannings de l'organisation du dossier avec
l'ensemble des interlocuteurs internes ou externes,
- Recherche des ressources externes (produit et service, sous traitance service, transport...)
- Transmettre à l'exploitation les besoins en matériel et en logistique (transport...) et proposer des
solutions de substitution au besoin,
- Transmettre les consignes professionnelles, brief des équipes ou régisseur technique avant le
montage,
- Transmettre les informations à l'ensemble des services impliqués (contrat de travail,
défraiement...),
- S’assurer du respect de la règlementation en matière de sécurité et prise en compte dans
l’élaboration de l’offre
- Suivre la rentabilité tout au long du dossier
- Participer aux appels d’offres.
- Assurer l'interface avec le client jusqu'à la livraison et jusqu'à la clôture du dossier, lui apporter
une assistance, une expertise, des conseils techniques sur la mise en œ uvre du dossier et sur les
solutions à apporter aux difficultés rencontrées,
- S'assurer du respect de la réglementation en particulier sa prise en compte dans l'élaboration de
l'offre avec les services support et technique,
- Suivre les présences et les heures du personnel technique,
Assurer le suivi administratif des dossiers :
- Suivre le reporting commercial défini avec son responsable
- Réceptionner et valider les bons de commande conformément aux propositions commerciales,
établir les acomptes et les soldes, ainsi que leurs encaissements
- Assurer l’interface avec le client de la réception de la commande jusqu’à l’encaissement
- Gérer les litiges auprès des clients
Veiller, par son comportement et sa présentation à donner de l’entreprise une bonne image de
marque, de sérieux et de qualité.
De façon générale, le/la Technico-Commercial(e) doit s’acquitter de toute mission s’inscrivant dans ses
domaines d’intervention qui lui sont confiés par son supérieur hiérarchique.
Par ailleurs, il/elle doit se conformer à toutes les instructions générales et particulières qui lui sont
données par sa hiérarchie.
Compétences métier (savoir-faire)
- Connaissances des produits de l’entreprise
- Prospection commerciale
- Capacité de négociation
- Techniques de ventes et d’argumentation commerciale
- Savoir entretenir des partenariats
- Capacité technique
- Conseil client
- Connaissances en droit commercial
- Maitrise des outils bureautiques
Aptitudes personnelles (savoir-être)
- Bonne communication écrite et orale
- Être force de proposition
- Bon sens du relationnel
- Capacité d’écoute
- Maitrise de l’anglais
Relations internes & externes
INTERNE
- Responsable commercial
- Directeur régional
- Direction technique, valideur technique
- Service ADV
- Bureau d’études
- Responsable des opérations
- Responsable d’exploitation, chefs atelier
- Responsable transport
Localisation
Gonnesse
